রেফারেন্স

fexo-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেম কার্যকলাপ কীভাবে সুরক্ষা দিই তা এখানে জানুন।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fexo fexo-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন রয়েছে

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পৌঁছান। আমরা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার…
ইমেল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ support@fexo এ পাঠান এবং আমরা ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা আপনার তথ্য পরিবর্তন…
ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার জন্য তথ্য ধরে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ মাঝপথে বাধা দিতে না পারে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন সুরক্ষিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে…

ডেটা ডাউনলোড

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন, যেমন আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখতে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ডেটা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা…

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

নীচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়ই পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে আরও জানুন।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি। আপনার পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে এবং আপনার সরাসরি ডেটা রক্ষা করে।

হ্যাঁ। লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ কপি কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রদান করি।

বন্ধনের পরে, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে শেয়ার করি। আপনার গেম পছন্দ সর্বদা গোপনীয় থাকে।

support@fexo এ ইমেল করুন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করি এটি সত্যিই আপনি এবং তারপর ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখি।

আপনার অধিবেশন একটি অনন্য টোকেন দ্বারা সুরক্ষিত এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার ডিভাইস হারানো বা চুরি হলে, লগআউট করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অন্য ব্রাউজার সেশন বন্ধ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার যোগাযোগ তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সহায়তা বার্তার জন্য ব্যবহার করি।